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中文校对柳暗花明又一村

2018-06-28 13:13:42 北京黑马飞腾科技有限公司 阅读

作者:于波


一、新生事物,破土而出

九十年代初期,中文校对软件问世,曾一时轰动。经过以后几年的不断发展,中文校对软件已经成为中文信息处理领域里的一个新兴门类。 

君不见,在连邦销售产品目录上,渐渐地出现了各种中文校对软件,有的是在Dos下使用的,也有在Windows下使用的。而每年一度的计算机几个大型展览会上,您总能看到“黑马校对”、“金山软件”等的身影。 

在出版行业内,电脑中文校对,已不再是一个陌生的话题,如果您向一个出版社校对人员问起,他或许已经在使用中文校对软件,或许他能数出个一二三来。在“版协”和“报协”的校对人员培训班上,电脑校对作为一个特殊的课程,已多次培训了大批的校对人员。 

方正报业采编网络采用了“黑马”校对技术,IBM公司也采用“黑马”校对技术推出了内置中文校对的Lotus1-2-3WordPro。 

在清华大学召开的第四届国际计算语言学学术会议上,大会主席在开幕式上,特别强调学术界要与市场紧密结合,而中文校对作为企业界推动学术界研究的项目之一显得尤为突出,中文校对和拼音智能输入形成了一个专门的论文文章分类。 

《国际电子报》搞过一次软件调查,明确把中文校对软件列为其中一类;电子部官员在总结我国软件产业形势时,还特别提到了中文校对软件的发展情况。 

由此可见,无论是在行业、学术界或者是产业界,说中文校对正在兴起,毫不为过。 

二、道路曲折,柳暗花明 

自从中文校对软件诞生以来,先后至少出现过十几种品牌,经过几年竞争、发展,现在只有为数不多的几种中文校对软件还在继续研究开发、他们的产品还在连邦软件专卖店销售;而有好几种中文校对软件由于发展乏力,资金短缺,已经退出市场竞争;有的产品虽然还在销售,但已经停止了技术上的开发,整个校对软件的市场似乎给人一种有点冷清的感觉。 

但是,在最近的“汉王杯民族软件调查”公布结果中,我们欣喜地看到黑马文字校对也赫然列在其中,并且在几十万用户的答卷中,有六千多人回答说使用过校对软件,这可是一个不小的数字,如果按这个大约2%的比例计算,黑马校对在国内市场估计就有5万~10万用户之多。 

三、作用不小,前景广阔 

中文校对在目前阶段一般包括两部分,即自动校对和语音校对,自动校对速度快,它是根据语法语义关系自动分析文章中的句子将疑问处标红,可以一次滤掉大量的文字录入错误,包括丢字、多字、错字和语句不通等。语音校对则通过计算机朗读录入好的文章帮助用户实现对照原稿的目的,可以有效地校对数字、标点、丢句、丢段等自动校对不容易查出的错误。目前的校对系统尚不能够校对版式、公式错误等等,因而就不能完全替代人工校对,但可以起到减少人工校对工作量,提高校对质量的目的。 

评价一个中文校对系统的指标有几点:查准率(漏报率和误报率)、校对速度、校对范围、开放性等。一般来讲,像“黑马”校对,可以查出文章中文字错误的90%以上,如果一个打字员录入错误率在千分之四左右,通过自动校对后则可以将错误控制在万分之四左右,每1万字自动校对在586档次机器上大约要花1分钟标记疑问,其中标红的疑问处一般在50处左右,所以人工对稿和修改的工作量是很小的。 

事实上,中文校对作为信息处理的一部分,是每一个文字处理人员需要的工具。一方面,由于市场经济的发展,信息加工量的增大,录入、编辑、排版和印刷已经电子化了,唯独中文校对成为了一个瓶颈。另一方面,我国目前两大文字处理系统,即出版界的方正排版和Office领域中的Ms-Word却一直没有中文校对功能。 

校对软件的用户本身有着其自身的特点,他们大致可分为三类: 

一是高端用户,像全国的报社、出版社,部委以及省级机关,他们采用电脑时间长,使用人员多,需求欲望也强; 

二是低端用户,如小型办公室和家庭用户,随着家用电脑的普及,给中文软件造就了一个庞大的市场,文字处理及校对软件需求量也会较大。他们的特点是,要求中文校对功能与主流字处理软件紧密结合,价格低廉;

三是有特殊需求的用户,如:光盘数据处理,OCR文字识别后再加上电脑校对,银行账务数字语音校对等。他们的特点是,文字量大,需要自动校对乃至自动修改功能以提高粗加工的效率。 

在出版领域,写作、编辑、校对、排版、印刷等几个环节中,校对就占了其中一个环节,全国专职校对人员就有几万人之多,中文校对如果得到更好地发展,理应造就一个“小方正”。 

而在办公领域,中文校对会成为一个优秀的文字处理软件需要的基本工具,在激烈的竞争中,成为取胜对方的法宝之一。 

四、星星之火,可以燎原 

中文校对五年的发展历程,不断的市场开拓,正如这星星之火。笔者前几天参加“黑马编校98”新品发布会,很有一些感触。 

在中科大厦B座的六楼会议室,一百多名来自出版界的用户和专家出席了发布会,会上,中国软件行业协会秘书长胡昆山对文字校对软件评价很高,他认为,在机器翻译、文字识别两大应用之外,黑马的文字校对已成为另一种重要的应用。 

北京出版社校对负责人发言,她介绍了校对软件在出版社的应用情况,总结表明,该产品一次投入不到一万元,可省去10多万外协校对费,一天可校对和修改100万字,相当于两个月的人工工作量。 

会上还有国家语委专家、版协、报协领导和报社用户代表作了给人影响深刻的发言,他们都对黑马校对表示了赞许的意见。 

五、潜心科技,直面市场 

不断更新,超越自我,黑马公司实现了这一点,并且依靠技术合作占据了很大的市场份额。 

但是,面对可以造就一个“小方正”这样的市场,为什么校对软件并没有形成燎原之势呢? 

(1)销售渠道的建设乏力,是校对软件推广中的一个缺口。 

黑马校对在技术开发上,倾注了很多心血,取得了长足进步,而且参加了许许多多的展示活动。近年来,在北京、上海、天津、成都和石家庄等地的很多计算机及出版展览会上,用户们都能看到黑马校对的宣传演示。每年参加十几个展览会,这种直接的演示宣传方式,给黑马校对的推广带来了很大的帮助。 

但是,在更多的地方,黑马校对是通过普通的软件销售连锁组织来推广销售的,由于这些销售组织一般都缺少向专业用户介绍、演示校对软件的能力,因此校对软件的销售在各地没有形成有效的渠道。 

要解决这个问题,一方面要加强与各软件销售组织的联系与配合,另一方面,应该逐步建立自己的专门推广机构,如办事处、专卖店或分公司等。 

(2)除去销售渠道的原因,笔者认为,非常重要的一点,就是宣传力度不够。 

像黑马这样的企业,其创办人多来自大专院校,属于传统的知识分子一类,其经营理念还停留在酒香不怕巷子深的认识上,即使有过想加大宣传力度的念头,也缺乏冒巨大的市场风险的勇气。像最新推出的“编校98”系统,本身有很好的加密手段,盗版问题几乎没有,而且它的主要用户又是出版社、报社、杂志社、印刷厂和一些机关单位,可以说,市场巨大,因为在我国光报社就有一万多家。因此,投入适当多一些的宣传费用,是会有很好的收效的。 

(3)问题的第三点,是样板工程应该加强。 

虽然一些知名的出版社和报社已经成为中文校对软件的用户,但是他们并没有完全发挥出应有的功能。比如,校对软件中为不同类型文章设计的不同校对档次和专业类型,有些用户至今仍然不知道有这样的功能,就更谈不上发挥了。一方面,要尽量优化界面设计,因为出版社的校对部门使用电脑的经验很少甚至完全没有,另一方面,要加强培训和用户交流工作。要向北大方正学习,当年为推广激光照排,实行教会为止的培训方法,甚至有专人盯在用户工作现场直到用户不再需要老师为止。 

六、再接再厉,自强不息 

从技术上讲,像黑马这样的公司,中文信息处理技术已经形成自己的一套风格。在“汉王杯民族软件调查”中,其另一产品整句输入已有7000多用户,有了不小的影响力。从中文校对能派生出整句输入,说明其处理技术已经成熟。据介绍,现有的编校98,基于10亿汉字真实语言材料,基础词库有15万条,语法关系有400万条,固定错误有8万条,能查出文章中错误的90%之多,如果再进一步加强开发力量,适当吸引一些外来资金,相信中文校对技术进步速度会更快。 

虽然已经有大部分专业出版社已经使用了黑马校对软件,但是除了专业领域以外,中文校对软件还应该逐步走向普及。纵观很多国外有名的专业软件的发展趋势可知,专业领域作为企业技术发展和资金来源的根据地是重中之重,是厂商必须在技术水准和占有率上严防死守的战略要地,但是,也必须去努力占领广泛的普通的用户市场。 

因此,中文校对软件在技术发展日趋成熟的今天,应该与流行文字处理软件结合起来,让任何一个文字工作者,在不知不觉中,体会到有了文字校对功能,对他的写作质量是一个可靠保障。对于像Word这样的软件,黑马公司已经采用了宏编程的手段,把校对功能做在了Word的工具菜单上,但是像WPS97这样没有宏编程能力的软件,一方面要通过文件格式兼容手段来结合,更好的办法就是企业间的合作开发了,而这种合作开发对用户和厂商都是有利的,因为用户方便了,厂商也扩大了自己的市场。 

硬件水平的发展,加上软件开发的进步,特别是因特网的出现,使获取巨大真实语言材料成为可能,有了几十亿甚至几百亿的真实语言材料,研究工作就会如虎添翼,技术进步就会一日千里,据有关部门介绍,我国每年出版发行的文字量已达到700亿汉字之多。 

沉舟侧畔千帆过,技术永远会进步。今天的先行者,必须付出更多的辛劳,因为你们面临的是一片未经开垦的土地。 

中文校对产品正在向大众走来,它功能越来越强大,技术日益成熟。 

时间会记住你们的,因为,软件就是开发者的足迹,产品本身就是技术进步的里程碑。

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